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ITシステムの目的現在、企業・団体が経営と運営を考える上で、外せないものとなっているのがITシステムです。業務の全体なり一部なりにITシステムを導入していない企業というものは、今や非常に稀な存在であり、必須と言っても問題ないものとなっています。しかし、ただIT化をすれば良いというものではなく、そこにはちゃんとした「IT化の目的」というものが存在します。

企業などがIT化する場合の最大の目的は、「コスト削減」でしょう。かって、全てを人の手で行っていた頃には、経理や帳簿付け、在庫管理や流通管理、人事、総務と、ありとあらゆる部署に結構な人手を必要としていました。企業において最も高いコストが人件費と言われるように、これらのコストは企業にとって非常に大きな負担となっていました。しかし、現在のITシステムの力を借りれば、かって10人がかりで行っていた顧客管理なども、一人がデータベース管理に携わるだけで済んでしまいます。流通などに関しても、既存のシステムに乗っかる格好で導入してしまえば、異なった仕様でトラブルが起こることもありませんし、導入コストも低く抑えることが出来ます。こちらは「標準化」などと関わってくる部分ですが、結局はコスト削減を目的としていることには変わりありません。逆に、抑えるべき点を外していると却って人手が必要な例もあり、一口にITシステム導入と言ってもきちんと目的を果たしている例と、逆効果になっている例が見られます。ITの特徴である「省力化」を如何に活かせるかが、導入の鍵となっているでしょう。